Política de Privacidad
Última actualización: 02/10/2025
1. Introducción
RefrigiZone se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web airconfort.shop.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que usted nos proporciona
- Información de cuenta (nombre, email, teléfono)
- Información de pedido y entrega
- Correspondencia y comunicaciones
- Información de pago (procesada de forma segura)
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación (páginas visitadas, duración de visita)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador)
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de su información
Utilizamos su información para:
- Procesar y entregar sus pedidos
- Brindarle un servicio al cliente de calidad
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Enviarle información sobre nuestros productos (con su consentimiento)
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
4. Compartir su información
Nunca vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:
- Nuestros socios de entrega para el envío de sus pedidos
- Nuestros proveedores de servicios (pago, alojamiento)
- Las autoridades legales si así lo requiere la ley
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL para todas las transmisiones
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de nuestros sistemas
- Capacitación de nuestro personal sobre protección de datos
6. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Consultar los datos que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir sus datos inexactos
- Derecho al borrado: Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad: Recuperar sus datos en formato legible
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar sus preferencias
- Analizar el tráfico del sitio
- Mejorar su experiencia de usuario
Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
8. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, o de acuerdo con las obligaciones legales vigentes.
9. Modificaciones de esta política
Podemos modificar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes serán comunicados por email o mediante una notificación en nuestro sitio.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos personales, contáctenos:
- Email: support@aiirconfort.shop
- Teléfono: +49 30 12345678
- Dirección: 54 Beusselstraße, Großmarkt, 10553 Berlin, Berlin
- Acceso: Fácil acceso en transporte público
- SIRET (sede): 825 189 236 00011
Delegado de Protección de Datos
Marie Martin - Responsable de Calidad y DPO
Email: support@aiirconfort.shop