Términos de Uso

3.1 Elegibilidad

• Debe tener al menos 18 años de edad
• Debe ser un profesional cualificado para la compra de gases refrigerantes
• Debe proporcionar información precisa y completa

3.2 Seguridad de la Cuenta

• Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales
• Debe notificarnos inmediatamente en caso de uso no autorizado
• RefrigiZone no será responsable de pérdidas debidas al uso no autorizado de su cuenta

4.1 Passation de Commande

• Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande
• Les prix sont en euros TTC et peuvent changer sans préavis

4.2 Paiement

• Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande
• Nous acceptons les cartes de crédit, virements bancaires
• Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL

• Les délais de livraison sont indicatifs et non contractuels
• Le risque de perte ou de dommage est transféré lors de la livraison
• Vous devez inspecter les produits à la réception
• Toute anomalie doit être signalée dans les 48 heures

6.1 Conditions de Retour

• Les gaz réfrigérants ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité
• Les équipements peuvent être retournés dans les 14 jours
• Les produits doivent être dans leur emballage d'origine

6.2 Procédure de Retour

• Contactez notre service client pour obtenir un numéro RMA
• Les frais de retour sont à votre charge sauf défaut de notre part
• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception

7.1 Garanties des Produits

• Tous nos produits sont certifiés conformes aux normes en vigueur
• Les garanties constructeur s'appliquent selon les conditions du fabricant
• Nous ne donnons aucune garantie au-delà des garanties légales

7.2 Limitation de Responsabilité

• Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects
• L'utilisation des produits se fait sous votre entière responsabilité

• Le contenu du site (textes, images, logos) est protégé par le droit d'auteur
• Toute reproduction non autorisée est interdite
• Les marques mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs

Il est interdit d'utiliser notre site pour :

• Toute activité illégale ou non autorisée
• Transmettre des virus ou codes malveillants
• Collecter des informations sur d'autres utilisateurs
• Utiliser des robots ou des scripts automatisés

12.1 Loi Applicable

Ces conditions sont régies par le droit français.

12.2 Résolution Amiable

En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable.

12.3 Médiation

Conformément à la législation sur la consommation, vous pouvez recourir à une procédure de médiation en cas de différend.

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

• AirConfort
• 54 Beusselstraße, Großmarkt
• 10553 Berlin, Berlin
• Accès facile en transport en commun
• SIRET (siège) : 825 189 236 00011
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• Téléphone : +49 30 12345678